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Einstellungen-Backup

Wenn Sie Ihr Android-Gerät gegen ein neues austauschen oder Navigator neu installieren, werden Sie höchstwahrscheinlich mit der Frage konfrontiert, wie Sie Ihre Navigator-Einstellungen, Favoriten, Routen usw. speichern und kopieren können. Navigator bietet viele Anpassungsmöglichkeiten, insofern wäre es ziemlich aufwändig, alles neu einstellen zu müssen. Es gibt zwei Grundmöglichkeiten für Backup der Einstellungen von Navigator.
Google Drive

Mit Google Drive sichern & wiederherstellen (die Online-Alternative)

Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, ist es am einfachsten Ihre Navigator-Einstellungen mit Google Drive zu sichern und wiederherzustellen.

Erstellen der Online-Sicherung:

  • öffnen Sie Navigator
  • wählen Sie Einstellungen/Erweitert/Sichern und zurücksetzen/
  • tippen Sie auf Einstellungen in Google Drive sichern
  • wählen Sie das Google-Konto, das Sie für die Sicherung verwenden möchten
  • wählen Sie aus der Liste die Einstellungen, die Sie sichern möchten.

Wiederherstellung / Import der gesicherten Einstellungen:

  • Installieren Sie MapFactor Navigator auf Ihrem neuen Gerät
  • starten Sie Navigator
  • wählen Sie Einstellungen/Erweitert/Sichern und zurücksetzen/
  • tippen Sie auf Einstellungen aus Google Drive wiederherstellen
  • Ihre Einstellungen werden importiert.
no signal

Lokale Speicherung der Navigator-Einstellungen (die Offline-Alternative)

Falls Sie nicht online sichern möchten, bietet Ihnen Navigator die Möglichkeit, eine Sicherung auf dem lokalen Speicher zu erstellen. Hinweis: Wenn Sie Ihr Gerät zurücksetzen möchten, speichern Sie die Sicherungsdatei bitte auf einer SD-Karte oder einem anderen externen Speicher.

Erstellen einer Offline-Sicherung auf lokalem Speicher:

  • öffnen Sie Navigator
  • wählen Sie Einstellungen/Erweitert/Sichern und zurücksetzen/
  • tippen Sie auf Einstellungen lokal sichern
  • wählen Sie aus der Liste die Einstellungen, die Sie sichern möchten.
  • Dateien-Sicherung wird erstellt

Kopieren der Sicherungsdatei auf Ihr neues Gerät:

  • Installieren Sie MapFactor Navigator auf Ihrem neuen Gerät
  • Suchen Sie die Sicherungsdatei (auf internem Speicher oder der SD-Karte) aus - Weg: android/data/com.mapfactor.navigator/files/navigator/backup/).
  • Kopieren Sie diese Datei in denselben Ordner auf Ihrem neuen Gerät

Wiederherstellung der Sicherungsdatei auf dem neuen Gerät:

  • starten Sie Navigator
  • wählen Sie Einstellungen/Erweitert/Sichern und zurücksetzen/
  • tippen Sie auf Einstellungen aus lokaler Sicherung wiederherstellen
  • wählen Sie die Speicherungdatei, die sie wiederherzustellen wünschen
  • Ihre Navigator-Einstellungen werden importiert.
no signal

Ausgewählte Einstellungsdatei individuell kopieren (die Offline-Alternative)

Sie können Dateien (wie Favoriten oder Routen) manuell kopieren. Sie müssen kein Backup erstellen, kopieren Sie einfach die ausgewählten Dateien individuell.
  • Gehen Sie zum lokalen Speicher auf Ihrem älteren Gerät (interner Speicher oder SD-Karte)
  • finden Sie den folgenden Ordner /android/data/com.mapfactor.navigator/files/navigator/
  • finden Sie die Datei/Dateien, die Sie kopieren möchten - z. favourites.xml (Favoriten), routing_points.xml (Routing-Punkte und Meine Routen), vehicle_profiles.xml (Fahrzeugprofil) usw.
  • Kopieren Sie diese Datei / Dateien in den gleichen Ordner auf Ihrem neuen Gerät (überschreiben Sie die vorhandenen Dateien)
  • Starten Sie Navigator neu und die gewünschten Einstellungen werden in Navigator verfügbar sein

Hinweis: Neue Android OS Versionen haben diese Dateien versteckt, also sind nicht verfügbar. Zum Backup/Sicherung verwenden Sie also eine andere Möglichkeit (am besten das Online-Backup).

Häufige Fragen (FAQ)

Wie oft sind die Kartenaktualisierungen verfügbar?

OSM-Karten werden monatlich aktualisiert. Neue TomTom-Karten werden ungefähr alle 3 Monate veröffentlicht.

Sind die Karten-Updates kostenlos?

Wenn Sie NavigatorFREE mit Karten von OpenStreetMaps verwenden, sind alle Kartenaktualisierungen kostenlos.
Wenn Sie Navigator (iOS, Windows) mit TomTom-Karten verwenden, bieten wir einen Rabatt von 50% für ein TomTom-Karten-Upgrade.
Navigator 6.2 für Android führte ein neues Jahresabonnement-Konzept für TomTom-Karten ein, das auch die vierteljährlichen Updates enthält.
Alle Kunden mit Navigator PRO-Versionen (Android, iOS) haben die TomTom-Karten-Updates in ihrem Abonnement auch beinhaltet.

Ich habe in der Vergangenheit eine TomTom-Kartenlizenz gekauft und jetzt bietet mir die App ein Karten-Update an. Muss ich es kaufen?

TomTom-Karten haben kein Ablaufdatum, Aktualisierungen werden mit ca. 50% berechnet. Sie können jederzeit in der Zukunft aktualisieren, ohne dass dies bei jeder Veröffentlichung erforderlich ist.

Funktioniert PC Navigator mit meinem GPS-Gerät?

PC und Pocket Navigator funktionieren mit jedem GPS-Gerät, das NMEA-Daten ausgeben kann. Dies ist das Standardausgabeformat, das von 99% aller GPS-Hersteller unterstützt wird. Sie können zum Beispiel das GPS/GLONASS USB-Gerät verwenden. Hinweis: Beachten Sie, dass nicht alle GPS-Geräte mit Windows 10 funktionieren.

Wie kann ich feststellen, an welchen COM-Port mein GPS-Gerät angeschlossen ist?

Gehen Sie zu Arbeitsplatz / Systemsteuerung / System / Hardware / Geräte-Manager. Erweitern Sie in der Liste Ports (COM & LPT). Ihr Gerät sollte hier aufgelistet sein.

Wenn Sie auf mysteriöses Verhalten von Navigator stoßen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

iOS

Senden Sie direkt von Ihrem Mobilgerät aus Navigator die Logdateien. Die Logdateien können über das Hauptmenü des Navigators

Einstellungen - Erweitert - Ein Problem melden gesendet werden.

Bitte beschreiben Sie ausführlich das Problem und was ihm vorging. Sie können auch unseren technischen Support per E-Mail kontaktieren:
ios-log@mapfactor.com

Android

Senden Sie direkt von Ihrem Mobilgerät aus Navigator die Logdateien. Die Logdateien können über das Hauptmenü des Navigators

Einstellungen - Erweitert - Logs senden gesendet werden.

Bitte beschreiben Sie ausführlich das Problem und was ihm vorging. Sie können auch unseren technischen Support per E-Mail kontaktieren: android-log@mapfactor.com

Windows Phone/10 Mobile

Senden Sie direkt von Ihrem Mobilgerät aus Navigator die Logdateien. Die Logdateien können über das Hauptmenü des Navigators

Einstellungen - App - Feedback senden - gesendet werden. Kliken Sie an die Taste "Feedback senden" und wählen Sie LogDateien in Ihre Nachricht hinzufügen.

Support per E-Mail kontaktieren: windowsapps@mapfactor.com

Windows PC

Technische Unterstützung bieten wir kostenlos nur registrierten Nutzern an. Bitte besuchen Sie die Produkt Registration. Technische Hilfe ist nur in tschechischer und englischer Sprache verfügbar. Bevor Sir technische Unterstützung kontaktieren, versuchen Sie bitte folgende Schritte:

  • Bitte laden Sie die letzte Version der Software mit Hilfe der Setup Utility runter. Diese wurde beim installieren von PC, Pocket Navigator oder MapExplorer auf Ihr Rechner installiert. Die Nummer im Namen der Setup Utility entspricht Ihrer Version. Version Nummer wird hier mit X ersetzt.
    Setup Utility finden Sie unter Start/Programme/Navigator X/Setup Utility/Setup Utility. Gehen Sie auf Produkt aktualisierung und folgen Sie weiteren Anweisungen.
  • Ihre Version finden Sie im Navigator im Menu/Über und im MapExplorer im Hauptmenu/Hilfe/Über. Version Nummer ist z.B. 17.0.56.
  • Lesen Sie sorgfältig das Manual auf der ersten CD im Verzeichnis Manual/cs oder auf der DVD im Verzeichnis CD1/Manual/cs im PDF Format. Das Manual ist auch in der Applikation unter Hilfe. Oder laden Sie es herunter: https://www.mapfactor.com/manuals/
  • Lesen Sie bitte sorgfältig unsere "FAQ" oder das letzte Kapitel des Manuals.
  • Falls die Problem andauern senden Sie eine Mail an: support@mapfactor.com

Beschreiben Sie bitte:

  1. Ihre SW Version.
  2. Ihr Betriebssystem.
  3. Detailierte Beschreibung des Problems.
  4. Fügen Sie bitte die Datei log.txt zu. Diese finden Sie unter:
    • Windows 2000 / XP
      C:\Documents and Settings\{User}\Application data\Navigator\17.0\navigator.log.txt für PC Navigator oder C:\Documents and Settings\{User}\Application data\Navigator\17.0\log.txt für MapExplorer. Dieses Verzeichnis wird meistens in Windows nicht angezeigt. Um versteckte Dateien anzuzeigen gehen Sie auf: Arbeitsplatz/Extras/Ordneroptionen. Nun geht ihr auf den Reiter „Ansicht“ und scrollt bis „Alle Dateien und Ordner anzeigen“ und setzt da den Punkt. Nun drückt ihr Übernehmen und ihr seht die Versteckten Ordner und Dateien.
    • Windows Vista /7/8/10
      C:\Users\{User}\AppData\Roaming\Navigator\17.0